출퇴근시간에 빔을 이용하는데 난처했던 적이 적지않습니다 앱의 오류인건지 빔 기기의 문제인건지 모르겠으나 앱과 기기가 연결되지 않았는데 주행중으로 떠서 비용이 청구 된적도 여러번입니다. 빔 내부고장 상태는 연결전엔 자세히 알 수 없는데 연결 이후에 고장이 있다는 것을 알게 되면 이미 지불된 비용은 환불받는 절차도 번거로운데 비해 소액이니 그냥 날리게 되는 것 같습니다. 항상 주차 하던 장소가 어느날에는 주차불가지역으로 잡혀서 결국엔 온만큼 돌아가서 주차구역 찾으러 다닌 적도 있습니다 나중에서야 어플 재접속하니 주차가능해져서 어플의 오류라는 것을 알게 된 적도 있구요. 오늘은 출근시간에 늦어 빔이용하려다 기기연결도 안되고 취소하려니 어플상으론 주차가능 구역인데 주차안된다하고 킥보드 타지도 못했는데 비용만 지불해서 화가나서 글납깁니다. 늦지않으려고 빔이용하려다 빔때문에 택시까지 못탈번했습니다. 주차가능구역 심지어 빔 보관소인데 레드존이라고 뜨는 어플의 오류는 개선이 필요해보입니다.

기본적으로 앱오류가 너무심합니다. Qr인식하고 나서 딜레이는 기본이고, 기기와 연결되지 않아 주행도안되는데 앱에서는 주행시작이 되는 경우도 비일비재합니다. 이외에도 반납할때 딜레이, 카메라도 딜레이 지도상 기기 위치도 정확하지 않고, 전체적인 어플 안정성이 매우 떨어집니다. 자주 사용하는 서비스인데 어플이 불편해서 쓸때마다 너무 스트레스네요..

주행종료화면이 뜨지 않아 요금이 더 많이 청구되었습니다. 어플이 기본적인 부분부터 문제가 있는것 같습니다. 파드뱍 받는 화면에서 타자기에 가려서 화면이 보이지 않는 경우라던가.. .터치버그라던가.. 중간에 타자를 치려고 해도 드래그가 되는 문제때문에 수정도 못하고...오랫동안 이용헌 유저로서 아쉬운 부분입니다 . 저는 7~8분 정도 주행했는데 37분동안 탔다고 나오는걸 보고 당황했습니다.. 주행종료가 되지 않는 문제같은데.. 30분치 요금은 물어내주실것을 요청합니다!!