Instatus 소개
Instatus는 서비스를 모니터링하고, 사고에 대응하고, 고객과 진행 상황을 공유하는 플랫폼입니다.
사고 알림
푸시 알림, 전화 통화, SMS, 이메일, Slack, MS Teams 또는 Google Chat을 통해 사고 알림을 받으세요. 사고를 확인하여 팀에 귀하가 처리 중임을 알리세요.
가동시간 모니터링
여러 지역의 확인(최대 30초마다) 및 핑 확인을 통해 가동 시간을 모니터링하세요. 확인 응답을 추적합니다. 오류 메시지의 스크린샷을 받으세요. 엔드포인트의 성능을 추적하세요.
사고 대응
사건의 주범이 누구인지 추적하세요. 문제에 대한 의견. 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 해결했는지 팀에 알리기 위해 빠른 사후 분석을 작성하세요.
대기 캘린더
팀의 대기 근무 시간을 설정하세요. 통화 중인 동료가 자고 있나요? 원하는 경우 에스컬레이션을 통해 팀 전체를 깨울 수 있습니다.
상태 페이지
서비스 중 하나가 중단되면 사전 예방적으로 고객에게 알리십시오. 고객에게 최신 정보를 제공하세요. 고객 지원을 줄이고 브랜드에 대한 신뢰를 구축하십시오.
통합
20개 이상의 앱과 통합하고 모든 인프라 서비스를 연결하세요. Datadog, New Relic, PagerDuty, Pingdom, Grafana, Prometheus, Uptime Robot 등과 같은 서비스와 동기화하세요.
사고 알림
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가동시간 모니터링
여러 지역의 확인(최대 30초마다) 및 핑 확인을 통해 가동 시간을 모니터링하세요. 확인 응답을 추적합니다. 오류 메시지의 스크린샷을 받으세요. 엔드포인트의 성능을 추적하세요.
사고 대응
사건의 주범이 누구인지 추적하세요. 문제에 대한 의견. 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 해결했는지 팀에 알리기 위해 빠른 사후 분석을 작성하세요.
대기 캘린더
팀의 대기 근무 시간을 설정하세요. 통화 중인 동료가 자고 있나요? 원하는 경우 에스컬레이션을 통해 팀 전체를 깨울 수 있습니다.
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