Técnico Virtual: Suporte da Oi
App de suporte para telefone fixo, TV e Oi Fibra.
Oi Aplicativos
O desenvolvedor oficial de Técnico Virtual: Suporte da Oi é Oi Aplicativos.
Versão4.6.2
Atualizado em2025-07-15
Avaliação4.1
CategoriaFerramentas
Nome do pacotebr.com.oi.tecnicovirtual
Downloads100+
Descrição do Técnico Virtual: Suporte da Oi
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.
Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;
O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;
Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.
Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
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Comentários sobre a versão Android do Técnico Virtual: Suporte da Oi
Tem que ficar colocando a senha toda vez que entra, ridículo um app não conseguir salvar o login. Muito fraco. Os ajustes para otimizar o modem não otimizam praticamente nada, mesma coisa que não fazer nada. Aplicativo só reinicia modem e mais nada. Se é pra ter um aplicativo que reinicia o modem e não faz nenhuma solução, é mais facil desligar e ligar o aparelho manualmente.
Bom dia. 28/01/24, o sistema do técnico virtual ainda não voltou a funcionar como antes. Por favor, alguém pode me informar, o motivo ? Por favor, pelo menos a troca de senha da rede wi-fi deveria estar funcionando, pois, a senha é particular e intransferível. Desde 29/04/23 até hoje 08/06/23 não consigo utilizar o técnico virtual 😔😡. Não podemos elogiar... O técnico virtual, foi melhor do que eu esperava, parabéns! Eficaz e eficiente, espero que continue aprimorando o sistema.
Nenhuma das ferramentas do aplicativo funcionam; Verificação de intensidade de sinal, verificação de aparelhos conectados, troca de nome da rede, troca da senha do wi-fi, absolutamente nenhuma dessas ferramentas funciona, ou seja, o aplicativo apenas ocupa memória do celular e não serve para nada. A proposta de funcionalidade é boa mas infelizmente o aplicativo está completamente abandonado.
Tem que ficar colocando a senha toda vez que entra, ridículo um app não conseguir salvar o login. Muito fraco. Os ajustes para otimizar o modem não otimizam praticamente nada, mesma coisa que não fazer nada. Aplicativo só reinicia modem e mais nada. Se é pra ter um aplicativo que reinicia o modem e não faz nenhuma solução, é mais facil desligar e ligar o aparelho manualmente.
Bom dia. 28/01/24, o sistema do técnico virtual ainda não voltou a funcionar como antes. Por favor, alguém pode me informar, o motivo ? Por favor, pelo menos a troca de senha da rede wi-fi deveria estar funcionando, pois, a senha é particular e intransferível. Desde 29/04/23 até hoje 08/06/23 não consigo utilizar o técnico virtual 😔😡. Não podemos elogiar... O técnico virtual, foi melhor do que eu esperava, parabéns! Eficaz e eficiente, espero que continue aprimorando o sistema.
Nenhuma das ferramentas do aplicativo funcionam; Verificação de intensidade de sinal, verificação de aparelhos conectados, troca de nome da rede, troca da senha do wi-fi, absolutamente nenhuma dessas ferramentas funciona, ou seja, o aplicativo apenas ocupa memória do celular e não serve para nada. A proposta de funcionalidade é boa mas infelizmente o aplicativo está completamente abandonado.
O Técnico Virtual: Suporte da Oi é seguro para o meu dispositivo?
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Sim, o Técnico Virtual: Suporte da Oi segue as diretrizes de conteúdo do Google Play para garantir o uso seguro no seu dispositivo Android.
O que é um arquivo XAPK e o que devo fazer se o Técnico Virtual: Suporte da Oi que baixei for um arquivo XAPK?
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XAPK é um formato de extensão de arquivo que contém um arquivo APK separado e outros arquivos de dados (como arquivos de recursos adicionais para jogos grandes).
O objetivo do arquivo XAPK é permitir que os arquivos de dados do aplicativo sejam armazenados separadamente antes de instalar o aplicativo, para um gerenciamento e transmissão mais eficientes de aplicativos grandes.
XAPK pode ajudar a reduzir o tamanho do pacote de instalação inicial do aplicativo.
Normalmente no celular, os usuários precisam instalar o aplicativo instalador XAPK primeiro, e depois instalar o arquivo XAPK pelo aplicativo.
E no computador, basta arrastar e soltar o arquivo para o emulador Android LDPlayer;
Posso jogar Técnico Virtual: Suporte da Oi no meu computador?
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Sim, você pode jogar Técnico Virtual: Suporte da Oi no seu computador instalando o LDPlayer, um emulador de Android. Depois de instalar o LDPlayer, basta arrastar e soltar o arquivo APK baixado no emulador para começar a jogar Técnico Virtual: Suporte da Oi no PC. Alternativamente, você pode abrir o emulador, procurar o jogo ou aplicativo que deseja jogar e instalá-lo a partir daí.
