Descrição do Help Desk
O Software Helpdesk é uma ferramenta que permite ao cliente organizar suas consultas por meio da criação de tickets. O
O Software serve como um intermediário para o Cliente e o Suporte.
Você já se perguntou como rastrear as consultas que você postou para sua equipe de suporte de software?
Temos uma solução para isso.
Nosso Software Helpdesk facilita o processo de Desenvolvimento de Software, onde
1. Os clientes podem criar tickets para os problemas ou consultas
2. Acompanhe o status de cada problema em sua conta
3. Pode comentar sobre os problemas e conversar com a equipe de suporte
O recurso complementar especial é que eles podem categorizar o problema selecionando o departamento
como, Suporte, Vendas, etc., e priorize os assuntos no portal.
Também oferecemos opções como o Comunicado, onde o cliente pode conferir alguma informação importante
comunicado da empresa.
Resumindo, tudo o que o cliente tem a ver com o Software Helpdesk é
● Entrar
● Criar tíquetes
● Acompanhe o status
E progrida com nossa ferramenta fácil de usar, mas produtiva.
O Software serve como um intermediário para o Cliente e o Suporte.
Você já se perguntou como rastrear as consultas que você postou para sua equipe de suporte de software?
Temos uma solução para isso.
Nosso Software Helpdesk facilita o processo de Desenvolvimento de Software, onde
1. Os clientes podem criar tickets para os problemas ou consultas
2. Acompanhe o status de cada problema em sua conta
3. Pode comentar sobre os problemas e conversar com a equipe de suporte
O recurso complementar especial é que eles podem categorizar o problema selecionando o departamento
como, Suporte, Vendas, etc., e priorize os assuntos no portal.
Também oferecemos opções como o Comunicado, onde o cliente pode conferir alguma informação importante
comunicado da empresa.
Resumindo, tudo o que o cliente tem a ver com o Software Helpdesk é
● Entrar
● Criar tíquetes
● Acompanhe o status
E progrida com nossa ferramenta fácil de usar, mas produtiva.
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