Введение в Мой Дом.ру

Управляйте интернетом дома и вне дома

Настраивайте роутер Wave и домашний Wi-Fi, подключайтесь к городскому Wi-Fi. Wave можно использовать с услугами любого интернет-провайдера. А если вы клиент Дом.ру — управляйте тарифом, договором и услугами в приложении.

Что можно делать в приложении:

Управляйте роутером Wave
Настраивайте роутер и Wi-Fi со смартфона.
– Меняйте имя и пароль Wi-Fi-сети
– Включайте и выключайте Wi-Fi
– Смотрите подключённые устройства
– Проверяйте состояние домашней сети
– Перезагружайте роутер удалённо

Подключайтесь к городскому Wi-Fi
Настройте подключение в приложении один раз. После этого смартфон сможет автоматически подключаться к доступной сети.

Покупайте оборудование для дома
Выбирайте и заказывайте оборудование с доставкой.
– Роутеры Wave
– ТВ-приставки
– Камеры видеонаблюдения
– Оборудование для домофона
– Ключи и другие устройства для дома

Подключайте домашний интернет Дом.ру
Выбирайте тариф, подходящую скорость интернета и оформляйте заявку на подключение прямо в приложении.

Управляйте услугами Дом.ру
Клиенты Дом.ру могут управлять всеми услугами в приложении.
– Меняйте тариф и скорость интернета
– Подключайте дополнительные сервисы от партнёров и скоростные бусты
– Добавляйте пакеты ТВ-каналов
– Приостанавливайте услуги на время отпуска

Подключайте подписки и цифровые сервисы
Выбирайте онлайн-кинотеатры и другие сервисы партнёров, а также дополнительные сервисы для защиты устройств.

Управляйте договором
Добавляйте несколько договоров и переключайтесь между ними в приложении.
– Добавляйте договоры родителей или дачного дома
– Переключайтесь между договорами без повторного ввода логина и пароля
– Переименовывайте договоры, чтобы быстро находить нужный

Оплачивайте услуги
Выбирайте удобный способ оплаты.
– Платите через Систему быстрых платежей или SberPay
– Смотрите историю платежей
– Настраивайте автоплатёж
– Подключайте обещанный платёж
– Используйте бонусы программы лояльности для оплаты услуг

Вызывайте инженера домой
Если не получается решить вопрос самостоятельно, оставьте заявку на выезд инженера. Следите за статусом заявки в приложении.

Проверяйте интернет и получайте помощь
Самостоятельно проверяйте интернет с помощью диагностики. Если останутся вопросы, напишите в чат поддержки.

Будьте в курсе важных событий
Узнавайте о новых услугах, персональных предложениях, профилактических работах и авариях.

Настраивайте приложение под себя
– Выбирайте цвет фона
– Меняйте иконку приложения
– Переключайтесь между светлой и тёмной темами

Читать ещё

Комментарии к Android версии Мой Дом.ру

В целом качеством провайдера доволен. Скорость интернета устраивает. Но в последнее время часто меняются каналы на кабельном цифровом ТВ сами по себе. Или пропадают некоторые периодически. Приложение после обновление грузится просто капец как долго. Что по мобильной сети, что по wifi. Это тихий ужас. Нажал на иконку приложения и можно идти чай пить пока открется. На нескольких устройствах пробовал - результат один. Раньше грузилось мгновенно. Дайте уже леща своим ITшникам. Пусть исправят.

На тарифе была скидка 20%, отключили без уведомления. Увидела изменения в личном кабинете. Перешла да другой тариф. В личном кабинете показана недостоверная информация по поводу начисления. Делала не однократно заявки, чтобы изменили информацию. Сейчас опять в личном кабинете неверная информация. Кто этим будет в конце концов заниматься??? Плачу исправно, но вынуждена постоянно звонить по несколько раз, чтобы исправили свои же ошибки. Такая работа службы разочаровывает!

Некорректно отображается информация. Сами включаете ненужную подписку бесплатного характера, в итоге по истечении срока влупляете счёт за продление. Нужно постоянно мониторить это. Мало того, что в приложении отменяю эту подписку, а она почему-то продолжает действовать. Даже после чата с тех поддержкой всё равно отображается, что подписка с платным продлением. Ничего не понимаю. Уже всё в настройках чистила, одна ерунда! С вами 12 лет, но по ходу придется искать нового провайдера

В целом качеством провайдера доволен. Скорость интернета устраивает. Но в последнее время часто меняются каналы на кабельном цифровом ТВ сами по себе. Или пропадают некоторые периодически. Приложение после обновление грузится просто капец как долго. Что по мобильной сети, что по wifi. Это тихий ужас. Нажал на иконку приложения и можно идти чай пить пока открется. На нескольких устройствах пробовал - результат один. Раньше грузилось мгновенно. Дайте уже леща своим ITшникам. Пусть исправят.

На тарифе была скидка 20%, отключили без уведомления. Увидела изменения в личном кабинете. Перешла да другой тариф. В личном кабинете показана недостоверная информация по поводу начисления. Делала не однократно заявки, чтобы изменили информацию. Сейчас опять в личном кабинете неверная информация. Кто этим будет в конце концов заниматься??? Плачу исправно, но вынуждена постоянно звонить по несколько раз, чтобы исправили свои же ошибки. Такая работа службы разочаровывает!

Некорректно отображается информация. Сами включаете ненужную подписку бесплатного характера, в итоге по истечении срока влупляете счёт за продление. Нужно постоянно мониторить это. Мало того, что в приложении отменяю эту подписку, а она почему-то продолжает действовать. Даже после чата с тех поддержкой всё равно отображается, что подписка с платным продлением. Ничего не понимаю. Уже всё в настройках чистила, одна ерунда! С вами 12 лет, но по ходу придется искать нового провайдера

Безопасно ли Мой Дом.ру для моего устройства?

Читать ещё

Да, Мой Дом.ру следует рекомендациям Google Play в отношении контента, чтобы обеспечить его безопасное использование на вашем устройстве Android.

Что такое файл XAPK? Что делать, если загружаемый мной Мой Дом.ру является файлом XAPK?

Читать ещё

XAPK — это формат расширения файла, который содержит отдельные файлы APK и другие файлы данных (например, дополнительные файлы ресурсов в более крупных играх). Цель файла XAPK — позволить файлам данных приложения храниться отдельно до его установки, что позволяет более эффективно управлять большими приложениями и передавать их. XAPK может помочь уменьшить размер первоначального установочного пакета приложения. Обычно на мобильных телефонах пользователям необходимо сначала установить приложение-установщик XAPK, а затем установить файл XAPK через приложение. Конкретные приложения можно найти по следующей ссылке: https://apkcombo.com/ru/how-to-install/ На компьютере просто перетащите файлы в эмулятор Android LDPlayer;

Могу ли я играть в Мой Дом.ру на своем компьютере?

Читать ещё

Да, вы можете начать играть в Мой Дом.ру на своем компьютере, установив на свой компьютер LDPlayer, эмулятор Android, а затем перетащив загруженный APK-файл в работающий эмулятор. Вы также можете открыть эмулятор, найти игру или приложение, в которое хотите играть, и установить их.

Рекомендации