Введение в Michelin Warranty Claim
Наше приложение позволяет пользователю просто и легко регистрировать и подавать свои собственные гарантийные претензии. Разработаны для шин легковых и легких грузовиков, сельскохозяйственных и коммерческих грузовиков. Его могут использовать все авторизованные дилеры, дистрибьюторы, непрямые пользователи и пользователи открытого рынка Michelin в США и Канаде для шин брендов Michelin, BFG и Uniroyal.
Особенности по сегментам:
Пассажирский и легкий грузовик:
• Возможность работы в режиме онлайн или в автономном режиме
• Устраняет телефонные звонки в службу поддержки потребителей
• Проверка в режиме реального времени экспертом по шинам на предмет претензий по деловой репутации
• Возможность быть одобренным для невозвратных/утилизированных шин
Сельскохозяйственный (АГ):
• Возможность работы в режиме онлайн или в автономном режиме
• Устраняет ожидание вашего менеджера по работе с клиентами.
• Виртуальный осмотр шинным экспертом в течение 48 рабочих часов
Грузовик
• Устраняет ожидание вашего менеджера по работе с клиентами.
• Цифровая проверка вашего менеджера по работе с клиентами на предмет доброй воли в течение 48 часов.
• Уведомление в режиме реального времени о том, требуется ли возврат шин или нет.
Особенности по сегментам:
Пассажирский и легкий грузовик:
• Возможность работы в режиме онлайн или в автономном режиме
• Устраняет телефонные звонки в службу поддержки потребителей
• Проверка в режиме реального времени экспертом по шинам на предмет претензий по деловой репутации
• Возможность быть одобренным для невозвратных/утилизированных шин
Сельскохозяйственный (АГ):
• Возможность работы в режиме онлайн или в автономном режиме
• Устраняет ожидание вашего менеджера по работе с клиентами.
• Виртуальный осмотр шинным экспертом в течение 48 рабочих часов
Грузовик
• Устраняет ожидание вашего менеджера по работе с клиентами.
• Цифровая проверка вашего менеджера по работе с клиентами на предмет доброй воли в течение 48 часов.
• Уведомление в режиме реального времени о том, требуется ли возврат шин или нет.
Читать ещё