Введение в Poldo Express
Закажите онлайн и получите свою посуду прямо у себя дома или книжную коллекцию в магазине.
Загрузите наше приложение, зарегистрируйтесь и просмотрите наше вкусное меню.
Этикет доставки
Мы всегда гарантируем вам профессионализм и вежливость в обслуживании и максимальную пунктуальность в доставке.
Однако, чтобы помочь нам никогда не нарушать наши обязательства, мы просим вас о небольшом сотрудничестве: просто соблюдайте... ЭТИКЕТ ДОСТАВКИ НА ДОМА
Когда вы заказываете…
... срок доставки, который мы вам сообщим, учитывает время, необходимое для приготовления и доставки вашей пиццы, а также на основе уже взятых на себя обязательств перед другими клиентами. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить как можно скорее, но, пожалуйста, при заказе не настаивайте на «немедленно», которое мы не сможем соблюдать позже.
... не забудьте оставить нам номер телефона и сообщить полный адрес этажа, лестницы, интерьера или другую информацию, необходимую для того, чтобы вас легко найти.
... убедитесь, что дверной звонок работает, или сначала дайте нам знать!
... если вы планируете расплачиваться банкнотой в 50,00 евро или больше, сообщите нам: у курьеров не всегда есть сдача для этих номиналов, но заранее зная, что они прибудут экипированными.
... один из наших операторов перед закрытием заказа для дальнейшего подтверждения перечитает с вами выбранные пиццы и место доставки, без вашего окончательного подтверждения заказ не будет обработан.
Пока вы ждете…
... мы делаем пунктуальность одной из наших сильных сторон. Но на улице всегда подстерегают неожиданные события, так же как мы можем (наоборот) обнаружить меньше движения, чем ожидалось. По этой причине мы просим вас учитывать 15-минутный допуск до и после запланированного времени доставки.
... из уважения к тем, кто принесет вам пиццу, а затем должен будет продолжить свой обход с другими доставками, мы просим вас сначала подготовиться и держать деньги для оплаты на руках.
... если вы заметили чрезмерную задержку доставки, более 15 минут, немедленно звоните нам!
Когда мы приедем за доставкой…
... не просить посыльного подождать (даже если гости еще не пришли, если вы заканчиваете расчесывать собаку, если вы не приготовили кошелек и теперь не можете его найти и т. д.) .
Это не из-за отсутствия вежливости: после вашей есть другие поставки, на которые мы должны ответить и которым мы обязаны той же пунктуальностью, что и с вами.
... по той же причине мы просим вас оплачивать все заказанные пиццы вместе, не запрашивая отдельных счетов, даже если вы группа друзей.
Для оплаты помните, что…
... пицца оплачивается при доставке, без отдельных счетов.
Благодаря совместной работе мы сможем соблюдать запланированное время и гарантировать вам пиццу, которая всегда горячая и своевременная у вас дома!
Загрузите наше приложение, зарегистрируйтесь и просмотрите наше вкусное меню.
Этикет доставки
Мы всегда гарантируем вам профессионализм и вежливость в обслуживании и максимальную пунктуальность в доставке.
Однако, чтобы помочь нам никогда не нарушать наши обязательства, мы просим вас о небольшом сотрудничестве: просто соблюдайте... ЭТИКЕТ ДОСТАВКИ НА ДОМА
Когда вы заказываете…
... срок доставки, который мы вам сообщим, учитывает время, необходимое для приготовления и доставки вашей пиццы, а также на основе уже взятых на себя обязательств перед другими клиентами. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить как можно скорее, но, пожалуйста, при заказе не настаивайте на «немедленно», которое мы не сможем соблюдать позже.
... не забудьте оставить нам номер телефона и сообщить полный адрес этажа, лестницы, интерьера или другую информацию, необходимую для того, чтобы вас легко найти.
... убедитесь, что дверной звонок работает, или сначала дайте нам знать!
... если вы планируете расплачиваться банкнотой в 50,00 евро или больше, сообщите нам: у курьеров не всегда есть сдача для этих номиналов, но заранее зная, что они прибудут экипированными.
... один из наших операторов перед закрытием заказа для дальнейшего подтверждения перечитает с вами выбранные пиццы и место доставки, без вашего окончательного подтверждения заказ не будет обработан.
Пока вы ждете…
... мы делаем пунктуальность одной из наших сильных сторон. Но на улице всегда подстерегают неожиданные события, так же как мы можем (наоборот) обнаружить меньше движения, чем ожидалось. По этой причине мы просим вас учитывать 15-минутный допуск до и после запланированного времени доставки.
... из уважения к тем, кто принесет вам пиццу, а затем должен будет продолжить свой обход с другими доставками, мы просим вас сначала подготовиться и держать деньги для оплаты на руках.
... если вы заметили чрезмерную задержку доставки, более 15 минут, немедленно звоните нам!
Когда мы приедем за доставкой…
... не просить посыльного подождать (даже если гости еще не пришли, если вы заканчиваете расчесывать собаку, если вы не приготовили кошелек и теперь не можете его найти и т. д.) .
Это не из-за отсутствия вежливости: после вашей есть другие поставки, на которые мы должны ответить и которым мы обязаны той же пунктуальностью, что и с вами.
... по той же причине мы просим вас оплачивать все заказанные пиццы вместе, не запрашивая отдельных счетов, даже если вы группа друзей.
Для оплаты помните, что…
... пицца оплачивается при доставке, без отдельных счетов.
Благодаря совместной работе мы сможем соблюдать запланированное время и гарантировать вам пиццу, которая всегда горячая и своевременная у вас дома!
Читать ещё
