Tổng quan Top-Upp
Ứng dụng Top-Upp được phát triển cho Công ty Phân phối Điện Enugu (EEDC), Nigeria.
Ứng dụng này giúp các Nhà tiếp thị và Các bên liên quan triển khai mô hình chuyển đổi kỹ thuật số năm bước để đạt được mục tiêu doanh thu đã đề ra một cách có hệ thống bằng cách cải thiện Hiệu quả Thanh toán & Thu tiền.
1) Trách nhiệm của nhân viên - Top-Upp làm cho nhân viên có trách nhiệm bằng cách trao quyền cho họ tất cả dữ liệu (khách hàng, hóa đơn, biên lai, lịch sử thanh toán, v.v.) cần thiết để thực hiện công việc hàng ngày của họ một cách hiệu quả và đưa ra các hành động & quyết định phù hợp kịp thời.
2) Giao tiếp hai chiều - Top-Upp giúp lập kế hoạch cho các công việc hàng ngày của họ và theo dõi chúng thường xuyên. Các bên liên quan chính như Người quản lý nguồn cấp dữ liệu và Người giám sát có thể theo dõi hiệu suất của từng Nhà tiếp thị và giúp làm việc hướng tới mục tiêu chung và đạt được kết quả mong muốn.
3) Xác định các lĩnh vực cần cải thiện - Top-Up xác định các lĩnh vực yếu tiềm năng mà hiệu suất của nhân viên có thể được cải thiện. Nó cũng cung cấp các báo cáo thông minh về Bộ phận trung chuyển / phân khu / bộ phận và báo cáo lãi lỗ (P&L) kỹ thuật số.
4) Gamification- Top-Upp thúc đẩy các Nhà tiếp thị bằng cách cung cấp thứ hạng, huy hiệu và phần thưởng khôn ngoan của quận và EEDC một cách minh bạch. Nó xem xét các khía cạnh khác nhau về hiệu suất của nhân viên như hiệu quả thanh toán, hiệu quả thu nợ, phạm vi thu nợ, thu hồi nợ, đúng giờ, v.v.
5) Làm việc theo nhóm - Top-Upp khuyến khích làm việc theo nhóm và tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa họ để đạt được kết quả tốt cho tổ chức. Nhân viên có thể thực hiện nhiều hoạt động khác nhau như phát hành hóa đơn trùng lặp, Ngắt kết nối, Kết nối lại và cũng cung cấp các cuộc khảo sát khác nhau như khách hàng Bị đình chỉ, HNP và PPM để luôn cập nhật cơ sở dữ liệu EEDC.
Ứng dụng này giúp các Nhà tiếp thị và Các bên liên quan triển khai mô hình chuyển đổi kỹ thuật số năm bước để đạt được mục tiêu doanh thu đã đề ra một cách có hệ thống bằng cách cải thiện Hiệu quả Thanh toán & Thu tiền.
1) Trách nhiệm của nhân viên - Top-Upp làm cho nhân viên có trách nhiệm bằng cách trao quyền cho họ tất cả dữ liệu (khách hàng, hóa đơn, biên lai, lịch sử thanh toán, v.v.) cần thiết để thực hiện công việc hàng ngày của họ một cách hiệu quả và đưa ra các hành động & quyết định phù hợp kịp thời.
2) Giao tiếp hai chiều - Top-Upp giúp lập kế hoạch cho các công việc hàng ngày của họ và theo dõi chúng thường xuyên. Các bên liên quan chính như Người quản lý nguồn cấp dữ liệu và Người giám sát có thể theo dõi hiệu suất của từng Nhà tiếp thị và giúp làm việc hướng tới mục tiêu chung và đạt được kết quả mong muốn.
3) Xác định các lĩnh vực cần cải thiện - Top-Up xác định các lĩnh vực yếu tiềm năng mà hiệu suất của nhân viên có thể được cải thiện. Nó cũng cung cấp các báo cáo thông minh về Bộ phận trung chuyển / phân khu / bộ phận và báo cáo lãi lỗ (P&L) kỹ thuật số.
4) Gamification- Top-Upp thúc đẩy các Nhà tiếp thị bằng cách cung cấp thứ hạng, huy hiệu và phần thưởng khôn ngoan của quận và EEDC một cách minh bạch. Nó xem xét các khía cạnh khác nhau về hiệu suất của nhân viên như hiệu quả thanh toán, hiệu quả thu nợ, phạm vi thu nợ, thu hồi nợ, đúng giờ, v.v.
5) Làm việc theo nhóm - Top-Upp khuyến khích làm việc theo nhóm và tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa họ để đạt được kết quả tốt cho tổ chức. Nhân viên có thể thực hiện nhiều hoạt động khác nhau như phát hành hóa đơn trùng lặp, Ngắt kết nối, Kết nối lại và cũng cung cấp các cuộc khảo sát khác nhau như khách hàng Bị đình chỉ, HNP và PPM để luôn cập nhật cơ sở dữ liệu EEDC.
Xem thêm
